GREEN-POL jest Autoryzowanym Dilerem firmy Aries Power Equipment Sp. z o.o. Dystrybutora Maszyn i Urządzeń Honda w Polsce

1. Koszty dostawy Produktu są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i są uzależnione od masy i wymiarów Produktu, wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy zakupionego Produktu.

2. Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:

   1. Czas kompletowania Produktu wynosi 1 dzień roboczy od momentu przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

   2. Dostawa Produktu przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym tj. od 1 do 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki (dostawa następuje wyłącznie w dni robocze z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).

3. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej (DPD).

4. Klient, w tym Klient spoza Polski, może odebrać Produkt osobiście w siedzibie Sprzedawcy, po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym lub mailowym.

Zamówienia o wartości od 400 zł premiowane są wysyłką gratis.

Termin realizacji zamówień dla przesyłek promocyjnych wynosi ok. 1-3 dni.

Standardowe warunki i koszty dostawy towarów zamówionych w naszym sklepie (przy wartości zamówienia poniżej 400zł):

Opłata za przesyłkę zamówienia uzależniona jest od wagi i formy płatności.

Odbiór osobisty

Za zamówiony towar Klient może zapłacić gotówką w naszym salonie lub odebrać zakupy po wcześniejszej wpłacie na nasze konto. Nie doliczamy dodatkowych kosztów za obsługę odbioru z naszego magazynu.

Odbiory możliwe są od poniedziałku do piątku w godzinach: 9:00 - 15:30.

Prosimy o wcześniejszy kontakt celem omówienia szczegółów.

W przypadku ewentualnych zapytań, jesteśmy do Państwa dyspozycji.

UWAGA! 1!

Urządzenia przed wysyłką zawsze są wnikliwie sprawdzane w naszym serwisie (pod kątem działania, ewentualnych uszkodzeń czy braków).

Na czas transportu ze względów bezpieczeństwa wszelkie płyny są zlewane, a Klient otrzymuje olej do zalania silnika we własnym zakresie (niezbędny do pierwszego uruchomienia).

Przed uruchomieniem każdego urządzenia należy zapoznać się z dołączoną instrukcją obsługi.

UWAGA! 2!

Dostawy realizowane są w dni robocze: od poniedziałku do piątku w usłudze Standard, w godzinach 8-16. SklepHonda nie ma wpływu na konkretną godzinę dostarczenia przesyłki. W momencie wyjścia paczki z naszego magazynu, wysyłamy odbiorcy e-mail, w którym podajemy numer listu przewozowego oraz stronę internetową, dzięki której można śledzić losy przesyłki lub uzyskać numer telefonu do lokalnego przedstawiciela firmy kurierskiej.

Firma kurierska zobowiązuje się doręczać przesyłki następnego dnia*, natomiast do osób prywatnych - do dwóch dni*. Kurierzy mają obowiązek dostarczyć do lokalu odbiorcy paczki o wadze do 30 kg. W przypadku paczek o większej wadze i/lub tzw. gabarytów może zaistnieć potrzeba pomocy przy wnoszeniu sprzętu a przy jej braku paczka może zostać dostarczona tylko pod drzwi budynku z adresu dostawy.

Przesyłki z doręczeniem do osób prywatnych: z opinii naszych klientów wynika, że kurierzy często kontaktują się z odbiorcą celem umówienia się na dostawę w godzinach korzystnych dla obu stron. Zalecamy podawanie adresu dostawy np. do miejsca pracy, rodziny lub zaufanego sąsiada - w przypadku mniejszych miejscowości lub kiedy nie będzie nikogo w domu w ciągu dnia.

*Jeśli zaistnieją wyjątkowe warunki uniemożliwiające doręczenie w danym terminie, niezależne od przewoźnika, czas doręczenia może się wydłużyć o kilka dni. Są to sytuacje wyjątkowo rzadkie, spowodowane np. ciężkimi warunkami atmosferycznymi w okresie zimowym.

UWAGA 3!
Odbiór od kuriera.

Niestety nieodłącznym elementem handlu wysyłkowego są uszkodzenia w transporcie, jednakże staramy się tak zabezpieczać zawartość przesyłki, aby towar nie uległ uszkodzeniom.

Zgodnie z mailem, który wysyłamy podczas wysyłki towaru kurierem, prosimy Cię o sprawdzenie zawartości paczki przy kurierze i w razie uszkodzenia sporządzenie protokołu szkody w jego obecności. W protokole dokładnie opisz szkodę oraz sposób zabezpieczenia paczki. Prześlij nam skan/zdjęcie takiego protokołu, a my zajmiemy się resztą – przeważnie dosyłamy uszkodzone elementy.

Jeśli paczkę odbierał ktoś inny i stwierdziłeś szkodę po fakcie, koniecznie zgłoś tego samego dnia uszkodzenie do przewoźnika. Po zgłoszeniu przez 7 dni może zostać spisany wiążący protokół szkody. Po spisaniu protokołu szkody, prześlij nam jego skan/zdjęcie.

UWAGA 4!

Nie przyjmujemy paczek wysyłanych do nas za pobraniem.

W przypadku jakichkolwiek problemów lub niejasności prosimy o kontakt z nami.